Política de Cookies
Última actualización: 19 de mayo de 2025
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web, qué tipos de cookies empleamos, qué información recopilamos mediante cookies y cómo se utiliza esa información. También describe las opciones disponibles para aceptar o rechazar el uso de cookies.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones.
Las cookies pueden ser de sesión (que se eliminan cuando cierra su navegador) o persistentes (que permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente).
¿Cómo utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies para diversos propósitos que mejoran su experiencia en nuestro sitio web, incluyendo:
- Permitir el funcionamiento adecuado de nuestro sitio web
- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web
- Mejorar el rendimiento y la funcionalidad del sitio
- Personalizar contenido y publicidad
- Facilitar funciones de redes sociales
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios solicitados, como el acceso a áreas seguras del sitio web.
| Propósito | Duración |
|---|---|
| Autenticación de usuario | Sesión |
| Seguridad y prevención de fraudes | Sesión |
| Funcionalidad del carrito de compra | Sesión |
| Equilibrio de carga del servidor | Sesión |
Cookies de rendimiento y análisis
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Estas cookies no recopilan información que identifique directamente a un visitante. Toda la información recopilada es agregada y anónima.
| Propósito | Duración |
|---|---|
| Análisis de tráfico del sitio web | Hasta 2 años |
| Seguimiento de páginas visitadas | Hasta 2 años |
| Medición de errores técnicos | Hasta 1 año |
| Pruebas de diferentes diseños | Hasta 1 año |
Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionen funciones mejoradas y más personales.
| Propósito | Duración |
|---|---|
| Preferencias de idioma | Hasta 1 año |
| Configuración de visualización | Hasta 1 año |
| Recordar inicio de sesión | Hasta 30 días |
| Configuraciones de accesibilidad | Hasta 1 año |
Cookies de publicidad y orientación
Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio y para medir la efectividad de las campañas publicitarias.
| Propósito | Duración |
|---|---|
| Publicidad personalizada | Hasta 2 años |
| Seguimiento de conversiones | Hasta 90 días |
| Retargeting publicitario | Hasta 1 año |
| Medición de campañas | Hasta 90 días |
Cookies de redes sociales
Estas cookies son establecidas por servicios de redes sociales que hemos agregado al sitio web para permitirle compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. Son capaces de rastrear su navegador a través de otros sitios y crear un perfil de sus intereses.
Cookies de terceros
Algunos de nuestros socios comerciales pueden establecer cookies en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. No tenemos control sobre estas cookies de terceros. Debe consultar los sitios web de terceros para obtener más información sobre cómo manejan las cookies.
Las categorías de terceros que pueden establecer cookies incluyen:
- Proveedores de servicios de análisis web
- Redes publicitarias
- Plataformas de redes sociales
- Procesadores de pagos
- Proveedores de contenido multimedia
- Servicios de asistencia al cliente
Control de cookies
Panel de preferencias de cookies
Al visitar nuestro sitio web por primera vez, se le presenta un banner de cookies que le permite aceptar o rechazar categorías específicas de cookies. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento accediendo al panel de configuración de cookies disponible en nuestro sitio web.
Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones. Puede configurar su navegador para rechazar cookies o para eliminar ciertas cookies. Tenga en cuenta que si desactiva o rechaza las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
A continuación se muestran enlaces a las instrucciones de gestión de cookies para los navegadores más comunes:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari (macOS)
- Safari (iOS)
- Microsoft Edge
- Opera
Herramientas de exclusión
Para excluirse de las cookies de publicidad y seguimiento, puede visitar los siguientes recursos:
- Network Advertising Initiative
- Digital Advertising Alliance
- European Interactive Digital Advertising Alliance
- Your Online Choices
Do Not Track
Algunos navegadores incluyen una función de "No rastrear" que señala a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. En la actualidad, no existe un estándar uniforme sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", y actualmente no respondemos a estas señales.
Cookies flash y otras tecnologías
Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías de seguimiento, incluyendo:
Objetos compartidos locales
También conocidos como cookies Flash, estos objetos almacenan información en su dispositivo similar a las cookies tradicionales. Puede gestionar los objetos compartidos locales a través del panel de configuración de Adobe Flash Player.
Web beacons
También conocidos como píxeles de seguimiento o GIF transparentes, son pequeñas imágenes gráficas colocadas en páginas web o correos electrónicos para monitorear el comportamiento del usuario y recopilar información sobre su visualización.
Almacenamiento local HTML5
Esta tecnología permite que los sitios web almacenen información localmente en su navegador. El almacenamiento local HTML5 puede ser gestionado a través de la configuración de su navegador.
Huellas digitales del dispositivo
Esta técnica recopila información sobre la configuración de su dispositivo y navegador para crear un identificador único que puede usarse para rastrear su actividad en línea.
Información recopilada mediante cookies
Las cookies que utilizamos pueden recopilar varios tipos de información, incluyendo:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- URLs de referencia
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Interacciones con el contenido
- Identificadores únicos de dispositivos
- Información de inicio de sesión
- Preferencias y configuraciones del usuario
Base legal para el procesamiento
Utilizamos cookies basándonos en diferentes bases legales, dependiendo del tipo de cookie:
- Consentimiento: Para cookies no esenciales, solicitamos su consentimiento explícito antes de colocar estas cookies en su dispositivo
- Interés legítimo: Para ciertas cookies analíticas, nos basamos en nuestro interés legítimo en mejorar y optimizar nuestro sitio web
- Necesidad contractual: Las cookies estrictamente necesarias se utilizan para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de proporcionar los servicios solicitados
Retención de datos
Los datos recopilados a través de cookies se conservan durante diferentes períodos según el tipo de cookie y su propósito. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante el período especificado o hasta que las elimine manualmente.
Los datos analíticos agregados pueden conservarse durante períodos más largos para fines de análisis de tendencias y mejora del servicio.
Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios que procesan información recopilada mediante cookies pueden estar ubicados en países fuera de su región. Cuando transferimos datos a estos proveedores, implementamos salvaguardias apropiadas para proteger su información personal de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.
Cuando realicemos cambios significativos en esta política, le notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o mediante otros medios apropiados. Su uso continuado del sitio web después de dichas modificaciones constituye su aceptación de la Política de Cookies actualizada.
Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a la información recopilada mediante cookies, incluyendo:
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho de rectificación de información inexacta
- Derecho de supresión de sus datos
- Derecho a restringir el procesamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho a oponerse al procesamiento
- Derecho a retirar el consentimiento
Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Cookies en aplicaciones móviles
Si accede a nuestros servicios a través de una aplicación móvil, podemos utilizar tecnologías similares a las cookies, incluidos identificadores de dispositivos móviles y SDK de terceros. Estas tecnologías funcionan de manera similar a las cookies y están sujetas a esta Política de Cookies.
Uso de cookies por parte de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores a través de cookies. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin el consentimiento parental apropiado, comuníquese con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.
Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Cookies o nuestras prácticas de cookies, comuníquese con nosotros:
Dwelofora
Av. Neptuno mza36 lt38, Estrella
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Teléfono: +52 55 5613 2570
Correo electrónico: info@dwelofora.com
Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Cookies y acepta el uso de cookies de acuerdo con los términos aquí establecidos.